Paslaugų teikimo sąlygos

Šios paslaugų teikimo sąlygos (toliau – Sąlygos) reglamentuoja naudojimąsi interneto svetaine www.embro.lt (toliau – Svetainė), prekių pirkimą ir su tuo susijusias paslaugas.

Pardavėjas – Paulius Kniuksta (toliau – Pardavėjas arba EMBRO). El. paštas: info@embro.lt.

Pateikdamas užsakymą, pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Sąlygomis ir su jomis sutinka.

Svetainėje prekiaujama siuvinėtais ir spausdintais drabužiais (džemperiais, marškinėliais, polo marškinėliais, kepurėmis ir kt.) bei kitomis prekėmis. Prekės gali būti standartinės arba individualizuotos pagal pirkėjo pateiktą nuotrauką, tekstą ar logotipą.

Užsakymo vykdymas gali apimti dizaino paruošimą (skaitmenizavimą), siuvinėjimą ar spaudą, pakavimą ir pristatymą.

Siuvinėjimas yra atvaizdo perteikimas siūlais, todėl nedideli skirtumai nuo nuotraukos ar ekrano vaizdo (detalių, atspalvių) yra galimi ir nelaikomi broku.

Pardavėjas gali keisti prekių asortimentą ir kainas. Užsakymui taikoma kaina, galiojusi jo pateikimo metu.

Pateikdamas nuotrauką, tekstą ar logotipą, pirkėjas patvirtina, kad turi teisę juos naudoti ir kad jie nepažeidžia trečiųjų asmenų teisių (pvz., autorių teisių ar prekių ženklų).

Pardavėjas gali atsisakyti vykdyti užsakymą, jei pateikta medžiaga yra netinkamos kokybės, įžeidžianti ar pažeidžia trečiųjų asmenų teises. Tokiu atveju sumokėti pinigai grąžinami.

Individualizuotų prekių gamyba pradedama tik gavus apmokėjimą.

Užsakymai priimami per Svetainę. Užsakymai, pateikti po 17:00, patvirtinami kitą darbo dieną.

Atsiskaityti galima iš anksto Svetainėje siūlomais būdais: per Swedbank, SEB, Luminor, Citadele ir Šiaulių banko elektroninę bankininkystę (mokėjimus apdoroja MakeCommerce.lt platforma) arba PayPal. Atsiskaitoma eurais.

Įmonėms, pageidaujant, išrašomos sąskaitos faktūros.

Prekės pristatomos visoje Lietuvoje į DPD paštomatus.

Paruoštų dizainų pristatymo terminas – 2–4 darbo dienos. Individualių dizainų gamyba trunka iki 3 darbo dienų, pristatymas – 6–8 darbo dienos.

Išsiuntus užsakymą, pirkėjas informuojamas el. paštu ir gauna siuntos sekimo numerį.

Daugiau informacijos – Pristatymo politikoje.

Neindividualizuotas prekes pirkėjas gali grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo, jei jos nebuvo dėvėtos, skalbtos ar kitaip naudotos ir yra originalioje pakuotėje.

Individualizuotos prekės (pagamintos pagal pirkėjo nuotrauką, tekstą, vardą ar logotipą) negrąžinamos, išskyrus atvejus, kai jos yra su gamybos defektu ar neatitinka užsakymo.

Prekėms taikoma teisės aktuose numatyta prekių atitikties garantija. Nustačius brokuotą prekę, ji pakeičiama arba grąžinami pinigai.

Daugiau informacijos – Grąžinimo politikoje.

Asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką.

Duomenys naudojami tik užsakymams vykdyti, apskaitai ir bendravimui su pirkėju. Jie neparduodami ir neperduodami tretiesiems asmenims be teisinio pagrindo.

Pardavėjas neatsako už Svetainės veikimo trikdžius, atsiradusius dėl trečiųjų šalių veiksmų ar techninių kliūčių, kurių jis negalėjo kontroliuoti.

Pardavėjas neatsako už užsakymo vėlavimą dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių. Jei siunta vėluoja dėl kurjerių tarnybos, padedame ją išsiaiškinti.

Šios Sąlygos neriboja pirkėjo teisių, numatytų Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos teisės aktuose.

Pardavėjas gali atnaujinti šias Sąlygas. Nauja redakcija įsigalioja nuo jos paskelbimo Svetainėje ir taikoma po to pateiktiems užsakymams.

Sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

Kilus ginčui, pirmiausia jis sprendžiamas derybų būdu – parašykite mums info@embro.lt. Nepavykus susitarti, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt) arba teismą.